Häsin Judy und Fuchs Nick sind nach ihrem großen Fall endlich Partner beim Zoomania Police Departement. Leider sorgen sie mit ihrer ungestümen Art dabei für Chaos in der Stadt und machen sich bei ihren Kollegen nicht gerade beliebt. Doch Judy lässt sich davon nicht unterkriegen – schließlich ist sie auf einen Hinweis zu einem großen neuen Fall gestoßen: Eine Giftschlange versetzt die Stadt in Aufruhr. Um dem mysteriösen Reptil auf die Spur zu kommen, wagen sich Nick Wilde und Judy Hopps auf einen riskanten Undercover-Einsatz in die dunkelsten Winkel der Metropole.